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土信貸台中新社土信貸王文華／不光榮的水果
【聯合報╱王文華】 2014.08.05 03:36 am 七月底的經貿國是會議上，年輕人高呼：給我舞台！這句話背後的挫折感是：理想在他們身上，未來由他們承擔，但資源都在中年人手中。怎麼解決？我想起一個超級市場的故事。法國第三大連鎖超市，叫「Intermarché」。他們注意到很多蔬果供應商把「賣相」不佳的水果丟掉。比如說彎曲的小黃瓜、長出耳朵的馬鈴薯、多了兩隻腳的胡蘿蔔。大部分超市認為消費者不會買這些蔬果，所以不願進，供應商只好丟掉。Intermarché不以為然。他們在店內規畫出「不光榮的水果」專區。把長相奇特的蔬果放在一起，七折出售。為了證明外型不影響口味，專區旁免費請你喝這些蔬果打成的果汁。「不光榮的水果」立刻爆紅！頭兩天，每家店平均賣出一點二噸原本要丟棄的蔬果！若沒有這計畫，這些食物統統丟掉，超市也賺不到這些錢，雙重浪費！Intermarché的故事教我如何避免台灣各種資源的浪費。首先，握有資源的人得瞭解市場需求，把資源放在對的地方。當大部分超市僵化地認為消費者不會買不好看的蔬果，Intermarché獨排眾議。他們把寶貴的貨架資源拿來陳列這些蔬果，同時用七折、免費試喝果汁兩種方式，吸引消費者改變成見。我也曾僵化，否定年輕同事的意見，只因它「賣相不佳」。我以為我的判斷很「成熟」，其實我的判斷只是「成見」。我有成見不是因為食古不化，而是因為我，或任何人，都不可能精準地掌握日漸年輕化的市場。和我一樣握有資源的官員、老闆、投資人，也未必食古不化。只不過活得較久，成見自然較多，所以得保持警覺。有自覺，就有意願清掉成見，騰出空間，陳列年輕人的想法。給了「貨架」後，不是讓年輕人自生自滅，而是要用七折、免費試喝等具體方法，死命幫助他們成功。但不光榮的蔬果汁若是很難喝，別說七折，送人也沒人要。所以另一方面，年輕人得自問：我拿不拿得出能接受市場考驗的具體成果，證明自己的味道不凡？想創業募資？不是只做個PowerPoint，而是先把產品做出來。要老闆接受你的創意？不是做個市場調查，而是先去群眾募資網站募個一百萬。三月學運暴露了台灣的世代矛盾，這矛盾在學運後，仍在經貿國是會議和每家公司發酵。年輕人有理想和行動力，中年人有錢和權，雙方持續質疑和拉扯。但時間，站在年輕人這邊。傳承不是選擇，是必然。兩代之間傳承越順利，台灣未來越光明。這責任，屬於有資源的中年人。我是中年人，但跟年輕人一起工作。我刻意去找「彎曲的小黃瓜」、「長出耳朵的馬鈴薯」、「多了兩隻腳的胡蘿蔔」，到我們公司上班。公司的事，有些我決定。有些放在「不光榮的水果」專區，讓年輕人作主。我在一旁，喝著他們的想法榨成的果汁，回憶自己青春時的叛逆，也仰望台灣未來的甜美。我鼓勵每位老闆，都來喝一杯這樣的果汁。 （作者是作家、「夢想學校」創辦人）
新聞來源http://forum.udn.com/forum/NewsLetter/NewsPreview?Encode=big5&NewsID=8849989
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