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從翻閱麥亞先生筆記本那一刻起,逐漸圓熟貫通,


爭取主場優勢、心理餘裕、指導者高度,及丟出小籌碼的機會;


設計三角定位、中場暫停、對方還價的滿足空間等策略,


讓3,000個猶太高手說YES,累計談成數十億日圓的生意。


退縮、菜英文的富岡雅司,因此脫胎成為國際談判大師馬克.富岡。

你好,我是馬克.富岡

當我這樣遞出名片時,對方通常會顯露出不解的表情。

我既不是演藝人員,也不是日裔美人,更不是將據點設在新加坡或香港的華裔商人,但我居然有個日本姓氏配上英文名字。

「這有什麼了不起?」也許你心裡正這樣想。但我想的是,這時你應該對我印象比較深刻了吧,如此我的目的就達到了……

曾經我是個菜鳥上班族,不僅用過三流演技,將國外打來、聽不懂的電話掛掉,還搞砸過公司指派海外出差的商務談判,遭到對手凌厲攻擊,一事無成,狼狽而歸。

工作上的失敗,讓我覺得自己很糟糕,什麼都不是。壓抑著被人看扁的心情,我捫心自問:「到底為什麼會變成這樣呢?」

◎為什麼對方都不把我當一回事?


◎為什麼對方都不好好聽我說話?


◎這全都是因為我的英語很差勁嗎?

後來,在某次因緣際會之下,我見識到人稱「天生的談判專家」、猶太商人麥亞先生的幹練與智慧,得到短暫一窺他那本神奇筆記本的機會。

我從他身上學到的技巧,奠定了自身談判能力的基礎,精進了運用的竅門,讓被譽為「世界最精明商人」的猶太人,也對我點頭說YES,而且總數超過3,000人。

20年來,我總共訪問過78個國家,單是飛行各地的時間就已累計逾6,000小時,交手過的談判對手更超過10,000名以上,成果豐碩。

本書披露的談判技巧,除了珍貴的麥亞先生筆記本的祕密,還有我和78國企業高級主管談判累積的實戰經驗,保證讓你擺脫悲情上班族的生涯,成就與我一樣、甚至超越我的勝利。

作者簡介

馬克.富岡(Mark Tomioka)

日本籍的行銷及談判專家。往來世界七十八國,運用擄獲人心的談判技巧,解決無數的談判僵局,獲致數十億日圓的商業成果。他不僅能與精明的猶太商人結為生意夥伴,迄今更已讓一萬名以上的歐美人士,點頭說YES。目前,擁有遍及全球的商業網絡,以行銷專家的身分活躍於國際舞台。

譯者簡介

李湘平

東海大學經濟學系,淡江大學日本研究所碩士,目前就讀日本北海道大學經濟學研究所博士課程。譯有《圖解哲學入門》、《十六歲開始的經濟學》、《圖解杜拉克管理精華》、《請搜尋最簡單的網路賺錢法》。



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商品訊息簡述:



「真誠細心地接待」是做生意的第一步
日本人接待客戶的真誠與細心,聞名於世。而歐美人士儘管會在飯店或餐廳等地方,提供專業周到的服務,但在一般商務場合,卻不會替對方處處著想。

然而,日本人即使是在一般的商務場合,也總是會為對方設想周到。不光是奉上伴手禮或是提供款待,甚至會以招待「客人」的態度,來殷勤對待談判對手。

日本人的這種服務精神,有時會被視為「古板、陳舊」,或是「不符合國際潮流」,遭到輕視。不過,在今後全球無國界的時代中,我確信接待客戶的真誠與細心,必然會成為一項強力的談判武器。

非常有趣的是,讓我體驗到充滿真誠與細心款待的人,卻是猶太人麥亞先生。

當時大約是一九九○年代中期,我從荷蘭阿姆斯特丹搭機飛往德國慕尼黑。為了挑選新的德國代理商,我在談判開始的前一天,就已經抵達當地預做準備。

對方派來的BMW轎車已在機場外頭等候,我一下飛機,馬上就被接往慕尼黑市內的一家高級飯店。漆黑閃亮的BMW轎車顯得格外帥氣。這讓我覺得很開心。

一進入下榻的豪華客房,眼前是豐盛的水果盤及美麗的鮮花。卸下行李之後,飯店經理便畢恭畢敬地送上白酒。在沒有「接待」習慣的歐洲,我難得享受到這種VIP等級的待遇。

我心裡雖然高興,但更覺得有些不安:「這究竟有何居心?」接著,飯店經理遞給我一個白色信封,裡面是麥亞先生給我的留言。

「馬克先生您好,歡迎您來到慕尼黑!我是齊柏林

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